Affiliation MSN Search : le couac

[ 23/02/05 - Internet - 17 commentaires]

Quand le moteur de recherche de Microsoft se plante dans sa communication...

Il y a quelques jours, Microsoft lançait son nouveau moteur de recherche MSN Search à grand renfort de communication, avec l’objectif affiché de concurrencer Google.

En cette occasion, la régie publicitaire TradeDoubler proposait aux webmasters français inscrits avant le 15 février, une campagne d’affiliation plutôt alléchante: 0.23€/clic du 15 février au 15 mars, puis 0.08€/clic jusqu’au 30 juin. La forme du lien vers MSN search était libre, au choix des webmasters.

A l’instar de nombreux autres sites web, nous décidions alors de participer à cette campagne promotionnelle sur ActuLab. Dès le 15 février, nous mettions en place des liens vers MSN Search, ravis de cette occasion de nous faire des c... en or, tout en faisant découvrir à nos visiteurs le nouveau MSN Search, par ailleurs plutôt pertinent et susceptible de bousculer le quasi monopole bien ennuyeux de Google. Notre joie allait être de courte durée.

Premier raté

Dès le 18 février, nous recevions un email de l’équipe affiliation MSN Search de TradeDoubler, nous indiquant: "Nous vous rappelons que seules les intégrations des visuels proposés sur la plateforme TradeDoubler seront rémunérées."

Ah? En fait de "rappel" il s’agissait plutôt d’une modification unilatérale de contrat, et non des moindres. Considérant que l’épilation laser, les sonneries pour mobiles ou les horoscopes, pour ne citer que quelques-uns des thèmes (ringards) des visuels officiels de MSN Search, étaient sans intérêt pour nos visiteurs nous retirions alors les publicités pour MSN Search d’ActuLab.

Nous adressions aussi un email à TradDoubler pour leur exprimer notre surprise et notre mécontentement, et pour savoir si au moins les sommes gagnées avant ce changement de contrat nous seraient payées. Cet email est à ce jour resté sans réponse… mais l’histoire ne s’arrête pas là.

Deuxième loupé

Puisque les promesses n’engagent que ceux qui y croient, l’équipe affiliation MSN Search de TradeDoubler n’hésitait pas à en remettre une couche toujours par email le 23 février précisant que "Suite à l'immense succès du programme d'affiliation de MSN Search, nous sommes contraints d'arrêter à partir de jeudi 24 février à midi, la période promotionnelle réservée aux Top affiliés, période pendant laquelle la rémunération s'élevait à 0.23 euro/clic."

Ben voyons ! C’est vrai qu’une petite PME comme Microsoft ne peut pas se permettre de faire des folies avec son budget pub. Alors il faut être raisonnable. Les affiliés comprendront bien.

Et puis la publicité mensongère n’est pas faite pour les chiens. TradeDoubler l’a bien compris. En attendant ils nous doivent 20,93€. Nous ne les verrons sans doute jamais, mais peu importe, nous avons décidé de nous payer sur la bête en diffusant les 2 messages publicitaires que voici:
• Ne vous affiliez pas chez TradeDoubler cette régie n’est pas fiable.
• Et continuez d’utiliser Google, le meilleur moteur de recherche.

Nous nous sommes faits avoir, mais au moins notre expérience vous évitera peut-être pareille mésaventure dans l’avenir.

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